Durante el evento L'Agora Chief Data Officer, organizado por Agora Managers, Philippe Vincent, Director de Datos del Grupo Coface, compartió la experiencia de la compañía en la implementación de un Marketplace de Datos, desarrollado junto a Huwise. La iniciativa busca fortalecer la gobernanza, mejorar la calidad de los datos y acelerar la adopción de herramientas basadas en analítica avanzada e IA.
En un entorno donde los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos para las empresas, la capacidad de transformarlos en información útil y accesible es hoy un factor clave de competitividad. Por ello, Coface ha desarrollado una estrategia centrada en la democratización de los datos, permitiendo que las diferentes áreas del negocio accedan a información confiable, comprensible y lista para generar valor.
Coface y el reto de convertir datos en valor de negocio
Hoy en día, cerca del 70 % de los datos corporativos no se utilizan de manera efectiva. Sin embargo, en mercados cada vez más competitivos y digitalizados, aprovechar la información disponible es fundamental para mejorar la toma de decisiones y fortalecer la estrategia empresarial.
Para responder a este desafío, Coface impulsó la creación de un Mercado de Productos de Datos, un espacio digital donde los colaboradores pueden encontrar, comprender y utilizar activos de datos previamente validados, documentados y protegidos.
Este enfoque permite:
- Facilitar el acceso a los datos.
- Reducir dependencias de las áreas de TI.
- Incrementar la reutilización de información.
- Mejorar la productividad de los equipos.
- Acelerar la generación de valor para el negocio.
- Potenciar proyectos de analítica avanzada e inteligencia artificial.
La estrategia de datos de Coface
Según Philippe Vincent, la Oficina de Datos de Coface se apoya en tres pilares fundamentales:
1. Gobernanza de datos
La compañía gestiona políticas de calidad, diccionarios de datos y procesos de control para asegurar que la información utilizada sea consistente, confiable y alineada en todas las áreas del negocio.
2. Plataforma global de datos
Coface opera una plataforma capaz de recopilar y distribuir información proveniente de múltiples países y mercados donde tiene presencia.
Gracias a esta infraestructura, los datos pueden ser utilizados para:
- Business Intelligence (BI).
- Reportería corporativa.
- Integración entre aplicaciones.
- Gestión de riesgos.
- Análisis comerciales.
- Proyectos de inteligencia artificial.
3. Democratización del acceso a los datos
La organización identificó un cambio importante en el comportamiento de los usuarios.
Hoy, las áreas de negocio ya no quieren limitarse a consumir reportes. También buscan analizar, transformar y enriquecer los datos por sí mismas para generar conocimiento y mejorar su capacidad de decisión.
Esta evolución responde tanto a una mayor madurez digital como a la disponibilidad de herramientas cada vez más accesibles.
¿Por qué democratizar los datos es una prioridad?
De acuerdo con la experiencia de Coface, el acceso a los datos ya no puede ser exclusivo de especialistas técnicos.
Las áreas comerciales, financieras, de riesgos y operaciones necesitan utilizar información de forma autónoma para responder más rápido a las necesidades del mercado.
El objetivo es que los usuarios puedan:
- Encontrar información relevante fácilmente.
- Comprender su significado.
- Combinar distintas fuentes de datos.
- Crear análisis propios.
- Tomar decisiones basadas en evidencia.
Para lograrlo, Coface desarrolló el concepto de Producto de Datos, donde cada activo cuenta con descripciones claras, definiciones comunes y estándares de calidad que generan confianza en su uso.
Datos e IA: una combinación estratégica para el futuro
Uno de los puntos más relevantes de la experiencia de Coface es la relación entre calidad de datos e IA.
Para la compañía, los datos de calidad son el motor que impulsa cualquier iniciativa de inteligencia artificial.
Sin una adecuada gobernanza, definiciones claras y estándares de calidad consistentes, resulta muy difícil implementar modelos avanzados capaces de generar resultados confiables.
Por ello, el trabajo realizado en torno al Marketplace de Datos se ha convertido en una base fundamental para las futuras iniciativas de IA dentro del grupo.
Según Philippe Vincent, disponer de datos estructurados, documentados y accesibles facilita la implementación de:
- Modelos predictivos.
- Automatización inteligente.
- Inteligencia artificial generativa.
- Motores de búsqueda basados en IA.
- Soluciones de análisis avanzado.
Datos, mercados e IA: una tendencia que transforma todas las industrias
La experiencia de Coface confirma una tendencia que está impactando a empresas de todos los sectores y mercados.
Actualmente, organizaciones de banca, seguros, transporte, energía, manufactura y servicios están apostando por modelos que permitan democratizar el acceso a los datos y acelerar el uso de tecnologías de IA.
El objetivo es claro: transformar la información en una ventaja competitiva.
En este contexto, la estrategia de Coface demuestra que la combinación de datos, IA, gobernanza y conocimiento del negocio permite crear organizaciones más ágiles, mejorar la toma de decisiones y generar mayor valor para clientes, colaboradores y mercados en todo el mundo.
Quieres leer el artículo completo ---> Mira la repetición de L’Agora Chief Data Officer y aprovecha los consejos de Philippe Vincent, director de datos del Grupo Coface.