El mayor grupo molinero familiar de Alemania confía en Coface desde hace más de 25 años. Operando también en el extranjero, la empresa utiliza los Servicios Premium de Coface para mejorar su seguro de crédito comercial con gestión proactiva de riesgos y soporte dedicado. Bindewald & Gutting Group explica cómo la empresa se beneficia de la experiencia de Coface para desarrollar aún más su negocio y mitigar eficazmente el riesgo de sus clientes.
Anja Twietmeyer, miembro de la dirección de Saalemühle Alsleben GmbH (Bindewald & Gutting Group):
¿Cuáles son las principales áreas de negocio y posicionamiento en el mercado de su empresa?
Bindewald & Gutting es el mayor grupo molinero familiar de Alemania con el mayor molino de Europa en Alsleben. Cada año, molimos alrededor de 2 millones de toneladas de grano para la producción de alimentos.
Generamos alrededor del 80% de nuestra facturación en Alemania, el resto se exporta a Europa. Empleamos a unas 650 personas en 9 ubicaciones en Alemania y recientemente hemos adquirido un molino en Bruselas (Bélgica), ¡justo al lado del puerto!
¿Cuánto tiempo llevan colaborando con Coface y cuáles son las necesidades de su empresa?
Hemos tenido seguro de crédito con Coface durante más de 25 años y hemos crecido juntos, por así decirlo. Nos sentimos muy bien apoyados y comprendidos en nuestro enfoque de riesgo. Necesitábamos una protección simple, ya que tenemos relativamente pocas reclamaciones porque nos aseguramos de que las facturas de nuestros clientes se paguen. De hecho, lo que necesitábamos sobre todo era una especie de "perro guardián vigilante" que señalara los riesgos y utilizara su información para alertarnos sobre posibles incumplimientos de pago y protegernos. Esta es precisamente la tarea y la ventaja de Coface para nosotros.
Además de obtener información financiera sobre nuestros clientes, el seguro de crédito comercial nos ofrece una forma de mantener un ojo constante en los plazos de pago y los riesgos de incumplimiento en nuestra empresa.
¿Qué ventajas ofrece la solución CPS a su empresa?
A lo largo de las décadas, hemos construido una base sólida de confianza en la que la cooperación es muy buena y abierta. Coface sabe que somos muy conscientes y mantenemos un control cercano sobre nuestros riesgos. Además de los paneles de control y las opciones para evaluar los límites de crédito y las primas, la experiencia en gestión de riesgos de Coface, incluso en mercados especiales como el nuestro, así como el acceso garantizado a evaluadores de riesgos, es una de las principales ventajas de los Servicios Premium de Coface (CPS). No hablamos con una línea de atención, sino que tenemos un contacto personal fijo en el departamento de crédito de Coface.
Siempre estamos en contacto cercano: Esto nos facilita ponernos en contacto en cualquier momento si necesitamos un límite para un cliente, tenemos consultas sobre suscripción o para consultar o discutir individualmente otros temas. Tenemos contactos realmente competentes en Coface que entienden nuestra empresa y nuestro campo de actividad con precisión, incluyendo, por ejemplo, características especiales de nuestro negocio como la estacionalidad. Los Servicios Premium de Coface (CPS) nos garantizan acceso a un equipo de suscripción dedicado y conocedor que brinda apoyo experto en todo momento.
Contacta con nuestros expertos ahora para reservar una demostración y explorar cómo nuestra experiencia global puede ayudarte a alcanzar tus ambiciones de crecimiento.
